Zahlung und Lieferung
Zahlung und Lieferung
Bei Online-Zahlungen wird der Betrag am Ende Ihrer Bestellung von Ihrer Kreditkarte abgebucht. Im Falle einer Stornierung aufgrund möglicher Lieferengpässe oder Lagerprobleme wird Ihnen der Betrag innerhalb von 14 Werktagen gutgeschrieben.
Wir bemühen uns, bestellte Produkte noch am selben Tag zu versenden. Bei Produkten mit längerer Beschaffungszeit beträgt die Lieferzeit, wie in den Produktdetails angegeben, 7 Werktage. Bitte geben Sie die benötigten Größen an, um mögliche Lieferverzögerungen zu vermeiden.
Um eine reibungslose Lieferung zu gewährleisten, geben Sie bitte die Lageradresse als Lieferadresse an.
Ihre Bestellung wird entsprechend der im Bestellprozess gewählten Versandart bearbeitet. Produkte unseres Unternehmens mit Sitz in Istanbul werden mit Arasa Cargo und anderen inländischen Speditionen versendet. Nach Bestätigung Ihrer Bestellung wird diese spätestens innerhalb von 7 Werktagen an die Spedition übergeben.
Für detaillierte Informationen zu den Lieferbedingungen kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice. Bitte beachten Sie, dass Speditionslieferungen nur innerhalb der Türkei möglich sind.
Lieferungen per Spedition erfolgen ausschließlich innerhalb der Türkei. Zahlungsverfolgung
Sollte die Transaktion aufgrund eines Systemsproblems nicht abgeschlossen werden können, wird dies auf der Zahlungsseite vermerkt.
Bei Fehlern in der angegebenen Adresse kontaktieren wir Sie bezüglich der nicht zustellbaren Bestellung.
Die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse wird nach Bearbeitung Ihrer Bestellung automatisch per E-Mail bestätigt.
Wir sind für die Abwicklung der Lieferung sowie für die Kommunikation mit Ihnen und Ihrer Bank im Zusammenhang mit Kreditkartenzahlungen verantwortlich.
Bitte beachten Sie:
Prüfen Sie die Verpackung und den Lieferschein im Beisein eines Mitarbeiters auf Transportschäden. Sollten Sie Beschädigungen feststellen, nehmen Sie die Ware erst nach Vorlage eines Schadensberichts des Versandunternehmens an.
Das Versandunternehmen erfüllt seine Pflichten nach Erhalt der Ware.
Bei Beschädigung der Ware: Bitte senden Sie den erstellten Schadensbericht umgehend an muzafferclsgn@gmail.com.
Wir kümmern uns um Ihr beschädigtes Paket und versenden die Ware schnellstmöglich erneut.
Wenn Sie in dieser E-Mail kurz erwähnen, dass Sie das Produkt zurücksenden möchten, helfen Sie uns bei diesem Vorgang.